Öncelikle sisteme eklediğiniz mail hesabınızda Junk/gereksiz/Spam ve Tanıtımlar bölümlerini kontrol ediniz. Baktırılan ilk falların cevabı, mail servisleri tarafından o bölüme yönlendirilebilir. Eğer bulamazsanız Efsun Fal Destek’ten mail adresinizle birlikte bildirmeyi unutmayın.